END USER SUPPORT TECHNICIAN

  • País: Colombia
  • Área: Technical / Engineering
  • Modalidad: Hibrido(Presencial-Remoto)

Propósito del cargo:​

Gestionar exitosamente la atención de requerimientos de soporte N1 y N2 para usuarios finales y brindar soluciones efectivas en alistamiento y mantenimiento de equipos de cómputo, aplicaciones de Microsoft, entre otros.

Funciones:

  • Soporte y diagnóstico de primer y segundo nivel.
  • Atención de requerimientos/ incidentes.
  • Generación de reporte de estado de plataformas

Perfil del cargo:

Formación académica:

  • Técnico o tecnólogo en sistemas o afines.

Experiencia y conocimientos:

  • Mínima de 1 año en soporte a usuarios, atención de requerimientos y mesa de ayuda.
  • Con conocimientos en reparación y mantenimiento de computadores, soporte de aplicaciones microsoft y windows, antivirus.

Condiciones de Trabajo: 

  • Contrato a término indefinido.
  • Cultura organizacional con enfoque en las personas, en la confianza, el trabajo por objetivos, la flexibilidad y el dinamismo.
  • Algunos de nuestros beneficios: excelente ambiente laboral, trabajo flexible, póliza de salud para ti, tiempo libre, capacitación para el ser y el saber, entre otros.

Ciudad:

  • Medellín y Bogotá

Fecha Límite para recepción de hojas de vida: 

6 de octubre

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